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        1. 防范网购诈骗 “双十一”让你“购”安心

          2015-11-11 17:48    中国网信网综合

            随着“双十一”的临近,各大电商平台发起的“促销战”“价格战”日渐激烈,“购物热潮”将如期而至。这场热潮给消费者带来优惠的同时,也给网络诈骗分子带来了可乘之机。网络诈骗分子利用各种手段盗取消费者个人信息,通过不同形式诈骗钱财。中国网信网总结了几种常见的网购诈骗案例,提醒消费者在网上购物的同时,防范网购诈骗,避免不必要的经济损失。

          案例一:被绑“亲密付” 银行卡内金额被划走

            李先生接到一网络卖家的电话,称其在网上买衣服有49元被冻结,需用李先生的支付宝绑定一个“亲密付”账号,才能把钱退回去,李先生按照对方指示操作后,发现银行卡2980元被划走。

            提醒:“亲密付”的功能类似于银行卡的附属卡功能,开通此功能后,便可以在亲友网购消费时直接使用自己的账户付款,省去了相互转账的麻烦。但正因为该功能是刚刚开发不久,行骗者利用广大消费者对其不熟悉的状况,进行电话操纵,让消费者绑定骗子的支付宝,并开通“亲密付”功能从而实施骗局。

          案例二:伪“红包”“优惠券”隐藏恶意链接

            最近,一个名为“双十一现金红包”的恶意链接强袭微信朋友圈,不少网友中招。朱先生称,这个红包对支付宝APP一系列标识图案进行全面复制,他打开之后和支付宝的服务页面一模一样,点进去后,页面跳转,一看就不是官方网页。这时朱先生的手机360安全系统发出预警,称该网站是高危网站,他才反应过来。

            提醒:此种骗局通过资讯平台、邮箱、论坛等派发内置木马或钓鱼网站链接的内容,用所谓“红包”、“优惠券”发放等手段,套取用户账号和银行卡信息。慎点此类红包领取链接,接到此类信息如有疑问,可拨打电商或第三方支付网站官方客服咨询确认。若不慎点击,应第一时间关闭手机网络,修改网银、支付宝等重要账户密码,并通过安全软件查杀木马病毒。

          案例三:网购扫描二维码 木马病毒盗取个人信息

            李先生看中一款液晶电视,对方说,交易时使用二维码支付可便宜200元。随后,李先生通过手机支付宝扫描对方提供的二维码,进入支付界面,输入银行卡账号和密码后点击支付。第二天,李先生发现银行卡被盗刷。

            提醒:不法分子将木马病毒下载地址隐藏在二维码中,诱骗消费者扫描,骗取持卡人银行卡信息,盗刷卡内金额。

          案例四:发货失败要退款 遥控转账或发“退款链接”

            秦先生在淘宝网上抢购到一件价格超低的品牌风衣。第二天收到短信:亲,您在淘宝网购买的商品因系统审计导致发货失败,请联系客服:400***办理退款。秦先生按照短信上显示的电话回拨。该“客服”称,因支付宝负荷过大造成系统崩溃,无法使用支付宝退款,只能用银行卡进行退款。随后秦先生来到工商银行ATM机,按照对方要求操作。操作结束后,发现卡里少了4000多元。

            提醒:不要接受任何来路不明的客服人员以各种理由提出的退款要求,不进行汇款操作,不要点击其发送的任何退款链接,不向其提供自己的身份证号、银行账号、网络支付平台账号等重要信息。

          案例五:“低价”诱骗消费者 进入钓鱼网站支付

            李女士找到一个打着价格超低的品牌名表专卖商铺。店内人员告诉她,他们有内部渠道拿货,比其他店铺便宜,因不是官方价格不能公开,所以不能使用支付宝,必须使用他们自己的平台。随后,店长用QQ发来一个网址链接,让李小姐按照网页提示直接付款。李小姐打开网页后,登陆网上银行,填写完验证码进行支付;几分钟后,她收到银行的短信:卡被扣掉8000多元。

            提醒:消费者在选购商品时,不要被所谓的“低价”诱惑,要对所购商品及价格进行甄别;在网上选购商品时,也要注意核对网站域名;对陌生人发来的商品链接要提高警惕,谨慎打开。

          案例六:冒充淘宝客服 套取消费者银行卡信息

            沙女士浏览网页时相中一件衣服,拍下后用网银支付的形式付了款。当时,电脑网页上显示付款已成功,但随后沙女士接到一个陌生电话,自称该店铺的淘宝客服工作人员,说是下单没成功,需要重新下单,并发来一个链接。随后,沙女士根据“淘宝客服”提供的网址重新下单,并在该网页上填写了银行卡的相关信息。第二天,沙女士发现银行卡内的一万元现金消失了。

            提示:不要随意相信自称淘宝客服的陌生账号,不要轻易相信自动弹出自称淘宝客服的对话框。遇到类似问题要及时与官方客服进行核实。其次,遇到自称淘宝客服打来的电话,可以回拨过去进行查证。一般正常电话都有官方的语音提示,如果是诈骗电话,一般显示为空号,无法接通。

          案例七:“中奖”、“免单”信息 暗藏诸多陷阱

            江先生较少网购,却经常接到一些冒充购物网站发来的“中奖”信息。连续两年的“双十一”过后,他都收到过骗子冒充“淘宝网”发来的短信,称“庆祝交易额超过数百亿,随机抽选幸运购物者”,并称“您已中笔记本电脑和十万元现金大奖”。江先生曾出于好奇回复短信,所谓的网站客服人员要求他先交近万元的税款,才能送大奖。

            提醒:收到所谓的“中奖”“免单”信息后,消费者需仔细甄别,要详细了解活动规则,不轻易汇款、转账。遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况时一定要谨慎,当心受骗。